Shinshu Suzaka Kusunoki Winery
| 販売業者名 | 楠ワイナリーウェブショップ |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 楠ワイナリー代表 楠 茂幸 |
| 所在地 | 〒382-0033 長野県須坂市亀倉123-1 TEL 026-214-8568 FAX 026-214-8578 |
| 商品代金以外の 必要料金 |
消費税 送料 代引きの場合、代引き手数料 贈答仕様の際、包材 |
| お申し込みの 有効期限 |
14日間・予約の場合は定められた日 |
| お支払い方法 | ご本人様宛ての商品は代引き又はクレジットカードでお願いします。 また、ご注文主様名で贈答される場合は、銀行振込もしくはクレジットカードでお願いします。前払いとなりますので、ご了承下さい。 |
| お支払い期限 | 代引きの場合は商品配達時。 銀行振込、クレジットカード払いの場合は10日以内。 |
| 返品・交換 | 「配送途中での事故による破損」や「申し込んだ商品と違う」「明らかに不良品」の場合はお手数ですが必ずご連絡ください。 「お客様のご注文間違い」など、お客様のご都合による返品・交換の送料は、お客様ご負担となります。 その際の返金は、銀行振込にて商品代金のみの返金となり振込み手数料を差し引いて振り込みます。 ただし、返品・交換は商品到着日から7日以内、未使用のものに限ります。8日以上経過した商品の返品は理由を問わず全てお断りいたします。 その場合お支払い済み商品でもご返金いたしかねますのでご了承ください。 尚、一度ご使用になった商品、お客様の責任で傷・汚れのついた商品は交換・返品できません。 |
| 苦情・相談 | ご注文下さったあと５日以上『EC決済サイトご案内メール』、『発送のお知らせメール』が届かない場合は、お手数ですがご連絡くださいませ。 お客様のクレームには誠意をもって柔軟に対応します。 どうぞなんなりともお申し付けください。 |
